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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团建设有限公司华东分公司投诉基本信息:2024年09月10日,消费者赵**(手机尾号 5263,用户ID ****9131)反映其于2024年09月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。处理结果:2024年09月27日,达成调解协议处理部门:苏州市昆山市市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者布**(手机尾号 9831,用户ID ****4809)反映其于2022年09月05日在其他平台通过网购购买其他金融服务。投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年09月05日,消费者阿**(手机尾号 1957,用户ID ****6491)反映其于2022年09月05日在其他平台通过网购购买其他金融服务。投诉问题:可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年08月28日,消费者葛**(手机尾号 5482,用户ID ****8345)反映其于2024年08月28日通过现场购买铂金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团国际贸易有限公司投诉基本信息:2024年07月30日,消费者赵**(手机尾号 0673,用户ID ****3498)反映其于2024年07月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求更换,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年09月29日,达成调解协议处理部门:南昌市西湖区市场监督管理局被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司投诉基本信息:2024年07月23日,消费者周**(手机尾号 5225,用户ID ****9848)反映其于2024年07月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->标签标识不符合规定问题,要求退货。处理结果:2024年09月29日,未达成调解协议处理部门:北京经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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